Política de Envíos

Última actualización: [02/01/2026]

En Zaresla trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura. A continuación, encontrarás toda la información sobre nuestros envíos.

1. Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan dentro de un plazo de 1 a 3 días laborables después de confirmar el pago.

Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día laborable.

Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento.

2. Tiempos de envío estimados

Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo del destino:

• España (Península): 2 a 5 días laborables

• Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla: 3 a 7 días laborables

• Envíos internacionales (si aplica): 5 a 12 días laborables

Ten en cuenta que estos plazos son estimados y pueden verse afectados por circunstancias externas como periodos de alta demanda o incidencias con la empresa de transporte.

3. Costes de envío

Los costes de envío se calculan en el momento de finalizar la compra y pueden variar según:

• El destino del pedido

• El peso o volumen del paquete

En ocasiones podemos ofrecer promociones de envío gratuito, las cuales se indicarán claramente en nuestra tienda.

4. Seguimiento de pedidos

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

5. Problemas con la entrega

Si tu pedido presenta algún problema, como retrasos o incidencias en la entrega, puedes contactarnos en:

shopcaballero1@yahoo.com

Nos encargaremos de ayudarte a resolver la situación lo antes posible.

6. Dirección incorrecta

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.

Si un pedido no puede ser entregado debido a una dirección incorrecta o incompleta, los costes de reenvío pueden ser responsabilidad del cliente.

7. Paquetes perdidos o dañados

Si tu pedido llega dañado o crees que se ha perdido durante el envío, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción para que podamos iniciar una reclamación con la empresa de transporte.

8. Contacto

Si tienes alguna duda sobre nuestra política de envíos, puedes escribirnos a:

Email: shopcaballero1@yahoo.com

Gracias por confiar en Zaresla.